في السنوات القليلة الماضية، شرعت العديد من العلامات التجارية الخارجية في اتباع مسار تطوير “التخطيط المزدوج”: مع الاعتماد على منصات خارجية عبر الحدود لتشغيل حجم المبيعات الأساسي بكفاءة، وفي الوقت نفسه تجميع أصول العلامة التجارية من خلال محطات مستقلة. ومع ذلك، في المسار التقليدي للأدوات، هناك عدد قليل جدًا من العلامات التجارية التي يمكنها تشغيل كلا المسارين في نفس الوقت، وتعد HOTO (Little Monkey Technology) ممثلًا نموذجيًا لهما.
تختلف HOTO عن العلامات التجارية التقليدية للأدوات التي تنشأ من مصانع الأجهزة، وهي علامة تجارية دخلت مضمار السباق بجينات التصميم الصناعي.
بعد تأسيس العلامة التجارية في عام 2016، اكتشف فريق يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في تصميم الإلكترونيات الاستهلاكية أن الأدوات التقليدية تتميز عمومًا بمظهر خشن وعتبة تشغيل عالية وجماليات لا تناسب المشهد المنزلي. ولذلك، فقد قفزوا من التفكير المتأصل في الصناعة المتمثل في “المعلمات المهنية المتداولة” وقرروا استخدام منطق الإلكترونيات الاستهلاكية لإعادة بناء الأدوات المنزلية لسد فجوة السوق.
تم التحقق من صحة هذا الحكم بعد إطلاق أول مجموعة مفكات براغي “24 في 1” للعلامة التجارية: حقق السوق المحلي رقمًا قياسيًا لبيع 5000 مجموعة في Xiaomi Mall في 8 دقائق. انفتحت الأسواق الخارجية بسرعة بعد إطلاقها. يتم بيع المنتجات إلى 56 دولة ومنطقة حول العالم. كانت العديد من المنتجات منذ فترة طويلة من بين أفضل ثلاثة مبيعات في فئة أدوات النظام الأساسي، وتجاوزت المبيعات السنوية للعلامة التجارية علامة المليار يوان.
لقد تجنبت شركة HOTO مسار الأدوات الاحترافية شديدة التنافسية. تظهر بيانات صناعة الطرف الثالث أن معدل تركيز فئات المفكات الكهربائية الاحترافية يصل إلى 80%. تحتل العلامات التجارية الثلاث الأولى فقط أكثر من 40% من حصة السوق، مما لا يترك مجالًا كبيرًا لاختراق العلامات التجارية الجديدة. ولذلك، فقد تم تثبيت HOTO في مسار “الأدوات المنزلية الخفيفة” منذ دخولها إلى السوق.
يركز تصميم المنتج على المظهر المتكامل، والجماليات على مستوى الأجهزة المنزلية، وعتبة التشغيل المنخفضة، مما يشكل تمييزًا واضحًا عن الأدوات الصناعية التقليدية.
في تشغيل منصات خارجية عبر الحدود، اختارت HOTO فتح عقول المستخدمين بمنتجات فردية رائجة البيع. سرعان ما اكتسب مفك البراغي الكهربائي الأساسي الأكثر مبيعًا شهرة لدى المستهلك بعد إطلاقه. تظهر البيانات في الأشهر الستة الماضية أن المفكات الثلاثة الأكثر مبيعًا للعلامة التجارية باعت ما يقرب من 30000 وحدة، مما استحوذ على أكثر من 56٪ من حصة السوق من فئة المفكات الكهربائية وأصبح المدخل الأساسي للمستخدمين لدخول العلامة التجارية.
على هذا الأساس، قامت العلامة التجارية بتوسيع مصفوفة منتجاتها تدريجيًا لتشمل السيناريوهات المنزلية، وأطلقت على التوالي أجهزة تحديد المدى، ومسدسات الغراء الساخن، وفرش التنظيف، ومضخات هواء السيارة وغيرها من المنتجات. وفي الأشهر الستة الماضية، باعت هذه الفئات الموسعة ما مجموعه حوالي 70.000 قطعة، وهو ما يمثل حوالي 30% من إجمالي مبيعات العلامة التجارية. لقد شكلوا اتجاه نمو يعزز بعضهم البعض مع المنتجات المتفجرة الأساسية.
في الآونة الأخيرة، قامت العلامة التجارية بتوسيع حدود منتجاتها لتشمل شواحن نيتريد الغاليوم المنزلية وغيرها من العناصر الصغيرة شائعة الاستخدام للأسر.
إذا كانت منصة الطرف الثالث تتولى وظيفة توسيع العلامة التجارية، فإن المحطات المستقلة هي الموقع الأساسي لـ HOTO لتشكيل الوعي بالعلامة التجارية.
يختلف موقع ويب HOTO المستقل عن أسلوب مواقع الأدوات التقليدية التي تجمع المعلمات ويركز على العروض الترويجية، ويعتمد أسلوبًا بسيطًا للأجهزة المنزلية بدون قوائم معلمات كثيفة ولافتات ترويجية. بدلاً من ذلك، يتم استخدام المشهد المنزلي كمدخل أساسي للصفحة الرئيسية، ويتم تصنيفه وفقًا لسيناريوهات الاستخدام الحقيقي للمستخدم مثل إصلاح المنزل، والتنظيف، وتركيب السيارة، والاستخدام الخارجي. كما أنها تنشئ قسمًا لقصة العملاء لإظهار السيناريوهات الحقيقية للمستهلكين العاديين الذين يستخدمون المنتجات، مما يسمح للمستخدمين بإدراك أن الأدوات هي أشياء شائعة في الحياة الأسرية، وليست منتجات صناعية باردة.
فيما يتعلق بتصريف حركة المرور خارج الموقع، لا تستخدم HOTO مسارًا واسع النطاق لتوزيع حركة المرور، ولكنها تستهدف المجموعة المستهدفة بدقة: على Instagram، يتم تصوير المنتجات كمفروشات منزلية عملية وجميلة في نفس الوقت، وعلى TikTok، تركز على سيناريوهات الاستخدام الواقعية، وعلى YouTube والمنصات الأخرى، فهي تكمل المحتوى الوظيفي والتقييمي للوصول بدقة إلى مجموعات المستهلكين الذين لديهم متطلبات لجودة الحياة.
تشير البيانات إلى أن 62.07% من الزيارات إلى محطة HOTO المستقلة تأتي من محطات متنقلة، و32.02% تأتي من زيارات المستخدمين النشطة. ويمثل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا أكثر من 30% من مجموعة المستخدمين، وتمثل النساء ما يصل إلى 38.69%، وهي نسبة أعلى بكثير من نسبة مستخدمي العلامات التجارية للأدوات التقليدية من الإناث. وتتركز المنطقة في الأسواق الاستهلاكية الناضجة مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا، وهو ما يتوافق بشكل كبير مع المجموعة المستهدفة للعلامة التجارية.
يسمح نموذج التخطيط ثنائي الخط هذا المتمثل في “المنصة تبني النطاق والموقع المستقل يبني العلامة التجارية” لشركة HOTO بالخروج من فخ الصناعة المتمثل في انخفاض الأسعار وتوفير أفكار نمو جديدة لمزيد من العلامات التجارية الصينية للتجارة الخارجية للذهاب إلى الخارج.
