في مشهد التجارة الإلكترونية العالمي، أصبحت أمريكا اللاتينية بمثابة “محيط أزرق جديد” رفيع المستوى.
ومع ذلك، خلف هذا السوق الذي يبدو مليئًا بالفرص، هناك العديد من التحديات الخفية، وأصبحت مشكلة الدفع “جدارًا غير مرئي” أمام التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين.
خلافًا لأوروبا والولايات المتحدة، اللتين تعتمدان على بطاقات الائتمان وتتمتعان بتجارب مستخدم موحدة نسبيًا، فإن طرق الدفع في أمريكا اللاتينية مجزأة إلى حد كبير.
وفي البرازيل، سيعطي الناس الأولوية لنظام الدفع الفوري Pix الذي يقوده البنك المركزي للتسوق عبر الإنترنت، والذي يتم في الوقت الفعلي، وبدون فوائد، ويتمتع بتغطية عالمية تقريبًا. 
في المكسيك، حوالي 42% من السكان ليس لديهم حساب مصرفي حتى الآن. عندما يتسوقون عبر الإنترنت، سيأخذون قسائمهم إلى متجر محلي يضم أكثر من 20000 متجر ويدفعون نقدًا.
طريقة الدفع المتنوعة هذه تجعل شركات التجارة الإلكترونية الصينية عبر الحدود تواجه تحديات هائلة عند دخول سوق أمريكا اللاتينية.
وعلى الرغم من ذلك، لا يمكن الاستهانة بإمكانيات سوق أمريكا اللاتينية.
ووفقا لبيانات الإدارة العامة للجمارك، فإن حجم التجارة بين الصين وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي سيصل إلى 565.28 مليار دولار أمريكي في عام 2025، بزيادة سنوية قدرها 6.5%.
وسيتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية في أكبر اقتصادين، البرازيل والمكسيك، 35 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وسيظلان يحافظان على معدل نمو سنوي يزيد عن 14%.
وقد أصبح هذا السوق، الذي كان يتجاهله كثير من الناس في السابق، الآن ساحة المعركة الأكثر سخونة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين.
من منصات التجارة الإلكترونية مثل Temu وSHEIN وTikTok Shop إلى عشرات الآلاف من بائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود، يستكشفون جميعًا إمكانيات هذا السوق بنشاط.
لاحظ تريستان تشيابيني، نائب الرئيس الأول للتجارة العالمية في PPRO، أنه مع ازدياد تعقيد البيئة الجيوسياسية وسياسات التعريفات الجمركية، بدأ التجار الصينيون في التوسع بشكل أكبر في أسواق خارج الولايات المتحدة، مثل أوروبا وأمريكا اللاتينية. وفيما يتعلق بتوزيع الصناعة، يأتي الطلب من مجالات رأسية متعددة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية التقليدية، ومنصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وصناعة الألعاب، ومنصات السفر عبر الإنترنت.
كما تستمر العلاقات التجارية بين الصين وأمريكا اللاتينية في التعمق.
وفي الوقت الحالي، وقعت 24 دولة من أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي وثائق تعاون مع الصين بشأن البناء المشترك لـ “الحزام والطريق”.
باعتبارها قناة تجارية مهمة، أظهرت التجارة الإلكترونية نموًا سريعًا في سوق أمريكا اللاتينية.
وفقًا لتوقعات بيانات eMarketer، في عام 2025، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية بنسبة 12.2% لتصل إلى 191.25 مليار دولار أمريكي، وهو معدل نمو يعادل 1.5 مرة المتوسط العالمي.
كما أصبحت أمريكا اللاتينية أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نموًا في العالم، وسيستمر هذا الاتجاه حتى عام 2027.
ومع ذلك، فإن شعبية السوق لا تعني سهولة دخول السوق. وأشار العديد من الممارسين إلى أن أمريكا اللاتينية أكثر تعقيدا بكثير من أوروبا والولايات المتحدة.
ويشكل التجزئة العالية لطرق الدفع مجرد واحد من التحديات، حيث تعتبر قضايا الضرائب وسعر الصرف شائكة بنفس القدر.
تُعرف البرازيل باسم “بلد العشرة آلاف ضريبة”.
يتكون نظامها الضريبي من عشرات الضرائب على المستوى الفيدرالي ومستوى الولايات والبلديات. من بينها، ضريبة النقل بين الولايات لها معدلات ضريبية مختلفة في كل ولاية. يتطلب النقل والمبيعات بين الولايات حسابات وإقرارات ضريبية معقدة، كما أن تكاليف الامتثال مرتفعة للغاية.
لا يمكن تجاهل قضية سعر الصرف. وقد يصل فرق سعر الصرف بين مختلف البلدان والبنوك في أمريكا اللاتينية إلى 10 نقاط مئوية أو أكثر. بالنسبة للتجار، قد يؤدي هذا الاختيار البسيط إلى حدوث اختلافات كبيرة في التكلفة.
بالنسبة للشركات التي تسافر إلى الخارج إلى أمريكا اللاتينية، قدم فيكتور كادينا، نائب الرئيس التنفيذي لغرفة التجارة الصينية المكسيكية، ثلاثة اقتراحات: الالتزام باللوائح المحلية، وطلب المشورة القانونية المتخصصة، وتشكيل فريق محلي.
وشدد على أن “وجود فريق محلي يفهم الثقافة والسوق المحليين هو مفتاح النجاح. وقد حققت معظم الشركات الصينية الناجحة في المكسيك التكامل الفعال بين الفرق المحلية والفرق الصينية”.
إن حجم التجارة ينمو والمنصات آخذة في التوسع، ولكن الحاجز غير المرئي الذي يتطلب تدفق الأموال بأمان وكفاءة من حسابات المستهلكين في أمريكا اللاتينية إلى حسابات التجار الصينيين لا يزال حقيقة يجب على كل شركة في الخارج مواجهتها.
الدفع، والضرائب، والامتثال، وسعر الصرف، والتوطين – قد يصبح كل رابط تحديًا جديدًا أو عائقًا تنافسيًا جديدًا.
