في منطقة التجارة الإلكترونية عبر الحدود، يقوم البائعون الصينيون بهدوء “بتغيير القنوات”.
في العام الماضي، مع اشتداد المنافسة في الأسواق الأوروبية والأمريكية واستمرار تشديد التعريفات الجمركية والقواعد، بدأت مجموعة من البائعين عبر الحدود الذين كانوا في الأصل منخرطين بعمق في الأسواق الناضجة، في وضع أنظارهم على السوق الناطقة بالروسية، والتي لا تزال في مرحلة النمو.
مؤخرًا، في مؤتمر Ozon Global Investment Launch لعام 2026 الذي عقد في شيامن، تم تضخيم هذا التغيير – كان المكان مليئًا بالبائعين، ليس فقط للتعرف على المنصة، ولكن أيضًا للعثور على اتجاه النمو المؤكد التالي.
“في العام الماضي، تحول العديد من البائعين الذين عملوا في الأصل في الأسواق الأوروبية والأمريكية إلى السوق الناطقة بالروسية.” قال هوانغ شياو، رئيس شركة أوزون الصين الكبرى، بصراحة في مقابلة مع وسائل الإعلام.
ومن وجهة نظره، هناك منطق أكثر واقعية وراء هذه الهجرة – حيثما يوجد ربح ونمو، يذهب البائعون إلى هناك.
يتحول البائعون عبر الحدود: من “خفض الأسعار” إلى “إيجاد نمو تدريجي”
في السنوات القليلة الماضية، شهدت التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين جولة من التوسع السريع. ومع ذلك، مع نضوج الأسواق الأوروبية والأمريكية واستمرار اشتداد المنافسة، أصبح “الالتفاف” شعورًا شائعًا بين البائعين.
فمن ناحية، تستمر التغييرات في سياسات التعريفات وقواعد المنصات في رفع العتبة؛ ومن ناحية أخرى، تستمر المنافسة السعرية في ضغط هوامش الربح، وأصبح “مكان العثور على نمو جديد” مشكلة حقيقية تواجه البائعين.
من وجهة نظر هوانغ شياو، فإن هذه الجولة من هجرة البائعين تتبع بشكل أساسي أبسط منطق تجاري – “سيذهب البائعون بالتأكيد إلى الأسواق لتحقيق الأرباح والنمو”.
بالمقارنة مع الأسواق الناضجة، لا تزال التجارة الإلكترونية في المناطق الناطقة باللغة الروسية في مرحلة النمو السريع.
وفي عام 2025، سيصل عدد المشترين النشطين على منصة أوزون إلى 65.1 مليونًا، وسيصل حجم الطلب السنوي للفرد إلى 38. ويستمر عدد المستخدمين وتواتر الاستهلاك في الزيادة.
والأهم من ذلك أن هذا السوق لم يدخل بعد بشكل كامل في “منافسة الأسهم”.
“في سوق رابطة الدول المستقلة، يتعلق الأمر بالنمو المتزايد وليس الحجم.” قال هوانغ شياو إنه في ظل الخلفية التي اكتسب فيها البائعون الصينيون خبرة تشغيلية ناضجة على المنصات العالمية، فإن دخول الأسواق الناشئة شكل “ضربة لتقليص البعد” إلى حد ما – إضافة أرباح السوق الإضافية من التكتيكات الناضجة تجعل هذا التحول جذابًا من الناحية الواقعية.
من التوزيع إلى التحسين: نوعان من البائعين ينفدان
السوق يتغير، كما يتم إعادة تشكيل استراتيجيات البائعين في وقت واحد.
من خلال ملاحظة منصة Ozon، يوجد حاليًا نوعان من المجموعات “الأسرع” من البائعين الصينيين: أحدهما بائعو SKU متعددون بعمليات محسنة، ويعتمدون على مزايا سلسلة التوريد الصناعية لتغطية الطلب من خلال إثراء وحدات SKU والقدرة التنافسية السعرية؛
والآخر هو بائعو العلامات التجارية، الذين يستهدفون الطبقة المتوسطة المحلية وذوي الدخل المرتفع، ويحققون مزايا من خلال الجودة والخدمة والعلامة التجارية المميزة.
“لا تزال فعالية التكلفة سمة مهمة للسوق الناطقة باللغة الروسية.”
ذكر هوانغ شياو أنه من بين عدد كبير من المستخدمين في المدن الصغيرة والمتوسطة والأسواق الغارقة، لا يزال هناك طلب قوي على المنتجات فعالة من حيث التكلفة؛ وفي الوقت نفسه، بين الأشخاص ذوي الدخل المرتفع، يتزايد وزن العلامة التجارية والجودة.
إن التوازي بين هذين النوعين من البائعين يتوافق في الواقع مع تحول أعمق في التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين – من “توزيع البضائع في الخارج” في وقت مبكر إلى التحرك تدريجيا نحو “العمليات المكررة” و”بناء العلامة التجارية” بالتوازي.
وما يدعم هذا التحول هو ترقية نظام القدرات.
ذكر هوانغ شياو في المقابلة أن الذكاء الاصطناعي والعلامة التجارية والامتثال ستصبح نقاط التحول الثلاثة لمنافسة البائعين في عام 2026: يساعد الذكاء الاصطناعي البائعين على أتمتة اختيار المنتجات، وتوليد المحتوى المحلي وخدمة العملاء، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التشغيل؛ أصبحت العلامة التجارية هي المفتاح لبناء الوعي بين وحدات SKU الضخمة وزيادة إعادة الشراء؛ وتغير الامتثال من “اختياري” في الماضي إلى “خط أساسي” يؤثر على بقاء الشركات.
“قد تفقد العديد من الشركات سوقها بين عشية وضحاها بسبب مشكلات الامتثال.” قال بصراحة.
ليس فقط “الأسعار المنخفضة”: تعمل السلع الصينية على إعادة تشكيل التصورات في الخارج.
تعمل التغييرات في جانب الطلب أيضًا على إعادة تشكيل منطق المنافسة.
وأظهر استطلاع أجرته شركة أوزون للمستهلكين الروس أن 73% من المشاركين يعتقدون أن جودة المنتجات الصينية تحسنت في السنوات الخمس الماضية، ويتوقع أكثر من 60% من المستهلكين زيادة نسبة المشتريات في المستقبل.
وفي الوقت نفسه، فإن تصور الشباب للمنتجات الصينية يتحول من “معقولة التكلفة” إلى “عالية التكلفة وحديثة التصميم وحتى تكنولوجية”.
وهذا يعني أن المنتجات الصينية في الأسواق الخارجية تتخلص من “علامة السعر المنخفض” وتتحول إلى المنافسة الشاملة المتمثلة في “السعر + الجودة + العلامة التجارية”.
وفي هذه العملية، يتغير دور المنصات أيضًا.
في هذا المؤتمر الاستثماري، رأى المراسلون أن شركة Ozon لم تعرض مدخل حركة المرور فحسب، بل أظهرت أيضًا مجموعة من إمكانات البنية التحتية حول البائعين، بما في ذلك تنفيذ الخدمات اللوجستية، وتسوية الدفع، وأدوات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وموارد التسويق المحلية.
من خلال التعاون مع منصات التواصل الاجتماعي المحلية لتقديم البث المباشر وموارد KOL، تحاول المنصة إكمال الرابط الرئيسي لـ “التسويق المحلي”.
من وجهة نظر هوانغ شياو، يكمن جوهر المنصة في “التكامل البيئي حول احتياجات أعمال البائعين”.
عندما تدخل التجارة الإلكترونية عبر الحدود مرحلة جديدة، لم تعد المنافسة تقتصر على قدرات اكتساب حركة المرور فحسب، بل تتعلق أيضًا بأنظمة الخدمة الكاملة وقدرات التآزر البيئي.
ليس من الصعب أن نرى من مؤتمر الاستثمار هذا في شيامن أنه مع التغيرات في البيئة التنافسية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، يتم تعديل المسارات الخارجية للبائعين الصينيين.
مع نضوج الأسواق الأوروبية والأمريكية وتسريع الأسواق الناشئة نموها، قد تصبح إعادة التوازن في المساحة الإضافية والقدرات التشغيلية ومتطلبات الامتثال متغيرًا مهمًا في صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود في المستقبل.
